健身会所客服_健身会所一般怎么收费

• 1、健身房的客服接待需要干什么事
• 2、健身房的客服是做什么的?客服经理又是什么
• 3、健身房里的客服是干什么的
• 4、健身房客服回访话术怎么说?
• 5、健身房服务员主要做什么工作啊
• 6、如何做好健身俱乐部的客服工作

1、服从接待处经理、主任之工作安排。异常特殊事情必须向上级汇报。随时接受上司委派之任何工作。做好关于客人资料之收集和存档工作，并对有关资料进行核查。

2、了解客户基本信息；了解客户健身需求；建议制定两到三款计划-并督导执行；健身有时候是一种枯燥的事儿，那么如果有类似的客户有同样的顾虑和想法。倒是可以介绍其双方认识，“组队”锻炼。

3、客服是公司的门面，简单理解就是解客户之忧，树公司品牌及形象。客服人员的主要职责为：前台接待管理、会员卡及帐款的管理、商品销售、客户回访、客户投诉处理、会员和档案管理、上级安排的其它工作。

4、客服——接待会员。帮会员耍卡，处理会员矛盾的 （工资不高哈）会籍——销售健身卡的 （底薪加提成）还可以 我建议你去做会籍：1：工资还可以，老会籍一个月2000——3000元，很轻松。

5、健身房前台工作内容如下：新会员的来电到访登记表。为了方便后期会籍跟进，记录的基本信息。为了会籍主管统计各个会籍的到店成交量。新会员的合同录入和打印及存档。

健身房的客服是做什么的?客服经理又是什么

客服经理的作用 对总经理负责，负责餐饮部的全面工作，贯彻执行总经理下达的各项工作任务和工作指示，对饮食的经营好差负有重要的责任。

以下是我帮大家整理的客服经理的岗位职责，欢迎大家分享。客服经理的岗位职责 篇1 负责协助部门经理组织部门员工按部门工作要求落实各项日常性的工作，保证公司服务工作的质量。

客服经理最主要的工作内容是：全面负责客户服务工作，保证公司服务工作的质量；负责服务项目，客户服务培训，并对员工的服务工作进行指导、监督；负责大客户的维护、管理，以及重大投诉的跟进、处理等工作。

·递毛巾 、接待、就要给客人指导路线。2·懂健身的基本常识 3·为客人解决问题 4·客服部规章制度 上班持良好的精神面貌及工作态度，不允许在工作岗位打电话或发信息。

客户经理属于前端销售部门岗位，以营销产品为主，跟客户接触比较多，一般的岗位是基础岗位，相当于销售员、业务员。

1、客服是公司的门面，简单理解就是解客户之忧，树公司品牌及形象。客服人员的主要职责为：前台接待管理、会员卡及帐款的管理、商品销售、客户回访、客户投诉处理、会员和档案管理、上级安排的其它工作。

2、待会员热情亲切，让礼貌用语成为习惯，如有会员投诉可请经理处理，但需态度和蔼、面带微笑，严禁与会员争论(特别是在会所里和顾客面前)。早班检查常备物品。

3、赛普健身教练培训基地专注健身教练培训、私人健身教练培训、健身教练资格证等，赛普课程是被公认的私人教练专业认证标准，赛普健身致力于帮助私人健身教练建立卓越的职业发展通路。

客户回访话术精解 客户回访是一个周而复始而不断完善的过程，需要耐得住重复，忍得住单调。 确定电话回访的重点 (1)做好电话回访 在进行电话回访时，应做到两个方面：确定电话回访目标。

回访客服最简单的话术具体如下：亲，在的，正等您呢！很高兴为您服务！要在买家咨询的第一时间，快速回复买家，因为买家买东西都会货比三家。真是不好意思，这款卖完了，有刚到的其他新款，给您看一下吧。

回访客户时的话术技巧：清晰的表达、带笑的声音、用积极的语言表达。清晰的表达：吐词清晰，语速合适，能够让顾客在电话中很容易听清楚自己说的话，语速太快容易造成顾客听不清楚。

客服中心回访话术 [篇2]您好，我是生活在线的客服***，请问是***老师吗？之前您在我们平台上购买了产品，想对您使用产品后的感受做一个回访。

客户说没有听清楚，第二次也没听清楚，讲第三次时还是不清楚，这时客服解释一次，语气可以，解释第二次。控制谈话的节奏 恰到好处的停顿，不仅让客户有机会参与到谈话中来，也可以有时间来判断客户对回访内容的反应。

健身房服务员岗位职责3 负责运动器材的检查、保养、报修工作，对电视机、音响、灯光系统实行管理。负责健身房的卫生工作。带客人做健身操，口令清晰，姿势正确，动作一丝不苟，并根据客人体质状况做不同的指导。

健身房服务员岗位职责1 仪容整洁，精神饱满，身体健康。待客热情、大方、有礼，能熟练地掌握和讲解健身器材操作规程，善于引导客人参加健身运动。

健身房服务员岗位职责是什么 仪容整洁，精神饱满，身体健康。待客热情、大方、有礼，能熟练地掌握和讲解健身器材操作规程，善于引导客人参加健身运动。

制定计划。有的人健身是为了减肥，有的人健身是为了增肌，不同的目的需要采取的健身方式，而健身教练的工作则是帮助不同的人制定一个能够快速达到效果的计划。并且给你提供科学的健身方法，让你少走弯路。

主要工作是在前台负责迎接会员、接听咨询电话、解答会员的简单问题、广播等工作，一般对外表会有一定的要求。保洁人员。时刻保持健身房范围内的清洁卫生。后勤保障。一般需要懂水电气方面的人和会一定器械维修的人。

在健身房，主要是有会籍顾问、教练、前台、保洁、基础岗位，还有各自主管、经理、总监等。具体来说，比如，会籍部负责健身房的会籍销售、活动推广、客户服务等工作。

了解客户基本信息；了解客户健身需求；建议制定两到三款计划-并督导执行；健身有时候是一种枯燥的事儿，那么如果有类似的客户有同样的顾虑和想法。倒是可以介绍其双方认识，“组队”锻炼。

准确发放钥匙并确认会员卡是否处于正常使用状态。同时协助会籍顾问做好准客户的来访登记。按俱乐部规定播发音乐：在早晨09：30至18∶00播放轻快音乐，在晚上18∶00以后播放节奏一点的音乐。

销售人员（健身顾问），主要工作是健身俱乐部的咨询专家，给会员提供专业科学的综合性服务。

健身顾问的工作内容：需要时刻和目标客户随时保持联系，在客户不反感的情况下，尽可能的获得更多客户信息，成功吸收客户注意。给会员客户提供专业服务，具备销售技能和教练能力。

电话铃声响起，三声之内要接听，招呼语可为：若为部门之间的电话，打过招呼后，问清对方部门、对方姓名，待对方告知其身份后，要重复问候。

微笑 在日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。